SETTIMA TAPPA 2018

DESIGN THINKING E AGILE INNOVATION

DESIGN THINKING E AGILE INNOVATION


presso NTT Data

Viale della Repubblica, 12 - 31020 Lancenigo (TV)

SABATO 26 MAGGIO 2018

dalle 9:30 alle 14:00

Hot!
TICKET
  • Welcome kit #ABDOnTour
  • Workshop ticket
  • Coffee break
  • Slide workshop
  • Accesso Google album
  • Buffet chiusura
  • Politica di rimborso: Niente rimborsi
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Cosa imparerai in questo workshop

Cosa vuol dire fare innovazione integrando UX Design e processi “Agili”? Come cambia il modo di lavorare e di collaborare quando gruppi di lavoro devono trasformare processi e prodotti allo stesso tempo?

Questi sono casi in cui il Design Thinking può fornire alle aziende delle efficaci metodologie e strumenti per migliorare la collaborazione e accorciare i tempi di sviluppo e lancio di un prodotto o di un servizio. Nato come come approccio all’innovazione di prodotti e servizi, oggi il Design Thinking aiuta le imprese a ripensare in modo sistematico i processi e la relazione con il cliente finale dell’intera organizzazione, lavorando in modo collaborativo e cross-funzionale e mettendo al centro i bisogni delle persone per cui si progetta. Innovando prodotti e servizi, il Design Thinking aiuta aziende, gruppi di lavoro, start-up a cambiare il modo progettare e collaborare tra le diverse funzioni coinvolte nel processo di progettazione.

Scopo del workshop è sperimentare l’approccio customer-centred e gli strumenti di ideazione collaborativa e di prototipazione tipici del Design Thinking. Lavorando in gruppi e guidati di un gruppo di esperti, i partecipanti al workshop svilupperanno in modo pratico un’idea di servizio attraverso un CustomerJourney, ripensando processi e servizi (o prodotti) partendo dall’analisi dell’esperienza dei clienti finali.

Programma Evento

Il workshop prevede lo sviluppo di un concept di prodotto attraverso diverse sessioni di lavoro in gruppo, con momenti di approfondimento e spazi per domande e risposte.
  • Introduzione al Design Thinking: processo, approccio e strumenti principali
  • Partire dai clienti: le Personas
  • Capire l’esperienza complessiva: il Customer Journey
  • Ideazione e prototipazione: sviluppo di scenari d’uso
  • Presentazione dei progetti e discussione finale

A chi è rivolto

Il workshop è rivolto a tutti i ruoli aziendali che a diversi livelli sono coinvolti della progettazione di nuovi prodotti e servizi: dirigenti, manager,sviluppatori, business owner e designer, e alle persone maggiormente esposte alla relazione con il cliente finale dell’azienda. Possono partecipare singoli, gruppi di lavoro, start-up e freelance. Per partecipare al workshop, non sono richiesti pre-requisiti particolari.

Tickets

Qualora non venisse raggiunto il numero minimo di partecipanti paganti o qualora fossimo impossibilitati a erogare il corso per qualsiasi altra ragione, ci avvaliamo della facoltà di annullare o spostare il corso ad altra data.

Sarà nostra cura avvisare gli iscritti della conferma o cancellazione del corso con un preavviso minimo di 5 giorni rispetto alla data prevista di erogazione del corso.

In caso di annullamento (o modifica della data) gli iscritti al corso saranno rimborsati al 100% della sola quota di iscrizione versata.
Non è previsto il rimborso di treni o alberghi.

gianluca brugnoli

Executive Experience Design Director at Digital/McKinsey

GIANLUCA BRUGNOLI

Architetto, PhD in Disegno Industriale, co-founder frog design Milano, oggi dirige il Design team a Digital McKinsey Milano. In oltre 20 anni di esperienza di progettazione di servizi ed esperienze digitali e fisiche ha lavorato per le principali imprese italiane e internazionali. Ricercatore e docente al Politecnico di Milano dove tiene corsi su UX Design, Service Design, Design Thinking.