Design Thinking E Agile Innovation

Il 26 maggio presso NTT DATA Gianluca Brugnoli ci parlerà di come il design thinking si sposa con l’agile innovation.

Nato come come approccio all’innovazione di prodotti e servizi, oggi il Design Thinking aiuta le imprese a ripensare in modo sistematico i processi e la relazione con il cliente dell’intera organizzazione. Scopo del workshop è sperimentare l’approccio customer-centred e gli strumenti di ideazione tipici del Design Thinking. Lavorando in gruppi, i partecipanti svilupperanno in modo concreto un customer journey, ripensando processi e servizi (o prodotti) partendo dall’analisi dell’esperienza dei clienti finali.

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